录音转文字在向您（或称“用户”）提供产品和/或服务时会收集和使用您的个人信息，在此特别提醒您认真阅读、充分理解我们的隐私政策（“本政策”）。您的注册、登录、使用我们的产品录音转文字等行为将视为您已全面阅读、知悉本政策的内容，并同意做出相应的授权；您同意本政策在您使用本产品和/或服务的整个过程有效。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可随时通过本政策指明的联系方式联系我们咨询并获得反馈；如果您不同意本政策，您应立即停止使用本产品和服务。我们希望通过本政策向您说明您在使用我们的产品与/或服务时我们对您的信息采取的保护措施及您所享有的权利。特别提醒您注意，在收集您的个人信息后，我们可能对您的个人信息进行自动化数据处理。在此情况下，我们将按照国家通用的技术标准对数据进行去标识化形成用户数据库，使用符合去标识化标准的信息并不侵犯您的个人隐私或违反个人信息保护政策。

一、个人信息收集及使用规则

（一） 向您提供产品和/或服务的核心业务功能。

为实现核心业务功能，在您使用我们提供的产品和/或服务时，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。

（1）当您使用产品功能时：您无需注册录音转文字账号即可使用产品功能。产品功能包括上传及录制音频内容和转变文字功能；在使用功能过程中我们在取得您授权的前提下，可能会收集您使用录音转文字的设备信息（包括设备型号、设备唯一标识符、操作系统版本、分辨率、电信运营商、设备设置、设备定位）以便为您提供信息展示的最优方案。此外，在您使用在产品功能的过程中，我们会自动收集您使用录音转文字的详细情况，并作为有关的日志保存，包括但不限于您浏览的内容，您使用的语言、访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录 IP 信息。

（2）我们可能会请求您授权使用设备存储读写权限以便存储音频/视频内容。在未取得您的授权前，录音转文字不会滥用设备存储读写权限访问其他应用的文件。

（二）向您提供产品和/或服务的附加业务功能

为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用本政策第一部分“（一）”项所描述的核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

（1）当您登录录音转文字账号时：您注册成为录音转文字的用户过程中，您可能需要向我们提供手机号码或微信账号信息（微信昵称和头像、地区、性别）这些基本信息以创建用户名和密码。

（2）当您录音时：当您授予录音转文字录音权限、储存权限、麦克风权限时，可以使用录音功能，录音会录制您录制的所有内容。录制完成的内容会存储在手机中。












 
 

我们不会与本产品以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外:

（1）在获取明确同意的情况下共享；

（2）根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；

（3）与我们的附属公司共享：但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

（1）在获取明确同意的情况下转让;

（2）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

（1）获得您明确同意后;

（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

四、我们如何保护、管理您的信息

（一）我们采用适当的技术和组织措施保护收集和处理的个人数据。我们采用的措施旨在提供与处理个人数据的风险相适应的安全级别。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此，我们成立了个人信息及隐私保护小组（个人信息保护相关负责人联系方式详见本政策第九部分），我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息并确保未收集与天气预报提供的服务无关的个人信息。

（二）我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

（三）在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

五、您如何管理您的个人信息

我们将尽最大努力采取适当的技术手段，保障您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的产品和/或服务时提供的其他个人信息。

（一）访问您的个人信息

您可以通过手机设备接入按以下所列方式自行访问您的个人信息：登录账号点击“我的”进入个人主页后将您的个人信息进行删除和/或清理。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以要求我们做出更正或补充。联系方式详见本政策第九部分如何联系我们。

（三）删除您的个人信息

您可以通过登录您的个人账户删除信息、关闭有关设备/工具的功能、在录音转文字程序中进行隐私设置等以变更您授权我们收集和使用的您的个人信息范围。您也可以通过注销账户的方式，取消我们收集和使用您的个人信息的全部授权。在您注销账户后，除法律法规另有规定或者另与您另有书面约定，我们将停止使用并删除您的个人信息。

在下列情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求：

（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定的；

（2）我们对您的个人信息的收集和使用，未能获得您明确同意的；

（3）我们终止向您提供或您主动终止使用我们的产品或服务的。

如果您无法通过上述路径访问、更新或删除该等个人信息，您可以随时通过后附联系方式与我们取得联系，我们将在七日内回复您请求。

当您删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。在您联系我们客服申请注销账号时我们将删除您的个人信息，但已经用于用户画像的匿名化处理信息或根据法律法规不得删除的情形除外。

我们匿名化处理或删除您的个人信息时，如您的个人信息曾被共享，我们还会通知相关公司、组织或个人对您的个人信息做匿名化或删除处理。

（四） 改变您授权同意的范围

您可以通过更改手机设备中的录音、定位等访问权限或更改浏览器功能设置、更改设置选项。

（五）个人信息主体注销账户

我们支持您随时注销此前注册的账户，您可以通过以下方式进行：登陆账号--个人中心--注销账号。我们收到您的注销申请后，将在7个工作日内处理您的注销申请。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，在您提出上述需求时我们可会要求先验证您的身份，再处理您的请求。通常，我们将在七日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们不排斥儿童（尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满十四周岁的任何人均视为儿童）创建自己的用户账户，基于收集信息必要性的原则，我们不会主动核验年龄信息，如果其监护人明确不同意儿童的创建账户行为可通过本政策第九部分的联系方式联系我们，以及保护儿童所必要的其他情况下，我们将会中止或限制儿童对于我们产品和/或服务的使用。

七、您个人信息的存储

在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，相关信息保存将低于三年，如果超过三年我们将立即删除或做匿名化处理。

八、本政策如何更新

我们可能不时的修订本隐私政策，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利；对于重大变更，我们还会以更为显著的方式如APP客户端通知、弹窗、邮件等形式通知您，以便您能及时了解本政策的变更。重大变更是指我们的服务模式发生重大变化及对于您在本协议中享有的权利和义务进行了重要调整的情况。变更后的版本将会在服务及隐私协议部分予以发布。

请您注意我们可能未经您同意对于本政策里的段落文字及错误做出必要性的修正。

九、如何联系我们

公司设有专门的合规部门监督个人信息保护事宜，有关本政策或我们的隐私措施相关问题可通过如下方式联系我们：发送电子邮件至chenfeng@palmmob.com邮箱联系我们；

在收到您的来电或访问后，我们最晚不会超过七日就您提出的问题或您的需求予以初步答复或处理，如果您对我们的答复或处理不满意，特别是认为我们损害了您个人信息相关的合法权益，您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果您有任何疑问、意见或建议，请拨打技术客服电话15377036080与我们联系，我们将在验证您的主体身份后15个工作日内作出合理的解释与答复。重要提示：鉴于语言翻译版本可能存在差异，本隐私政策条款的含义以中文版本为准。如您使用我们的服务，就表示您同意我们的隐私政策。

如果您对本《隐私政策》或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过个人中心-APP客服中心、个人中心-投诉与举报或者通过邮件chenfeng@palmmob.com、客服电话：15377036080进行个人信息安全投诉、举报。我们会在收到您的投诉举报后在15个工作日内处理。

如您想更改相关权限的授权（例如： 相机、麦克风、位置 ），您可以通过您的硬件设备进行修改，路径为【设置】-【应用程序】-【应用管理】-【录音转文字】-【权限】。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回所有授权。

但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过【录音转文字】-【个人中心】-【撤回隐私政策授权】路径撤回您对之前同意我们按照本隐私政策收集和处理您个人信息的授权。当您撤回同意后，我们可能无法继续为您提供相应的服务，也不会继续收集或处理您的个人信息，但是您撤回同意的决定不会影响此前基于您的同意和授权而开展的个人信息处理或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

十二、附则

我们可能与不同的第三方合作方进行合作，包括但不限于推广第三方的产品和/或服务，我 们无法在此穷尽我们可能合作的第三方的类别；但需要您特别注意本政策的相关规定仅适用于本产品和/或服务，并不适用于第三方通过本产品和服务，或者本产品上的第三方链接所指向的产品和服务。在此情况下，建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。

开发商：武汉掌贝网络科技有限公司

注册地址：武汉市东湖新技术开发区武大园四路国家地球空间信息产业基地二区(6期)第A-3幢8层09室

办公地址：武汉市江夏区光谷鼎创国际1105-2

联系电话：18571688692

发布日期：2022.5.1

更新日期：2023.11.27